Работаем для вас

CRM-системы для бизнеса

Полный спектр услуг по внедрению, настройке

и сопровождению CRM-систем.

Подробнее
О нас

мы - команда экспертов

в области дизайна, консалтинга
и разработки

  • 7 лет опыта
  • >3500 успешных проектов
  • 40+ брендов
  • Клиенты из Fortune 100
  • Работа в 4 странах мира на 4 рынках
  • Поддержка 24/7

Услуги

Наши решения для CRM

Внедрение

Внедрение CRM-систем с нуля под ключ

  • Анализ рабочих процессов в организации
  • Построение карты процессов
  • НАстройка CRM-системы под ваши процессы
  • Обучение персонала
  • Подготовка методических материалов
Сопровождение

Оказание технической поддержки для уже работающих систем

  • Консультации по работе с системой
  • настройка прав доступа
  • Настройка встроенных модулей системы
  • Настройка визуальных компонентов и уведомления
  • Перенос данных, резервное копирование
доработка

Доработка существующих настроек для ваших целей

  • Конфигурация процессов обработки заявок
  • НАстройка автоматизации процессов
  • Установка и настройка виджетов
  • Интеграции с другими сервисами
аналитика

Настройка модулей аналитики для оценки и повышения качества работы

  • Рабочие отчеты
  • Мониторинг загруженности персонала
  • Статистика обработки заявок
  • Оценка эффективности работы персонала
  • Аналитика и консалтинг

Для чего нужна CRM-система?

Эффективное управление взаимоотношениями с клиентами играет ключевую роль на современном конкурентном рынке. Хорошо настроенная CRM-система может оптимизировать ваши бизнес-процессы, улучшить коммуникацию с клиентами и предоставить необходимые данные о поведении потребителей. Внедряя индивидуальные CRM-решения, созданные с учетом всех потребностей вашего бизнеса, мы можем помочь вам более эффективно управлять лидами, повысить удовлетворенность клиентов и таким образом стимулировать рост продаж. Наша экспертиза и обширный опыт гарантируют, что система станет не просто инструментом, а стратегическим активом, который поможет достичь ваших бизнес-целей и будет способствовать стабильному росту и долгосрочному успеху. 
Рост продаж

Анализ проведенных транзакций помогает компаниям выявлять наиболее перспективных клиентов
и таким образом увеличивать доход. Использование аналитических данных дает возможность адаптировать бизнес-предложения и улучшать отношения с клиентами.

Автоматизация

Автоматизация значительно сокращает случайные ошибки в процессе обработки сделок и снижает нагрузку на сотрудников. Это повышает производительность работы и позволяет вашей команде сосредоточиться на наиболее важных задачах.

Прозрачность рабочего процесса

С использованием аналитических модулей и централизованного формата обработки запросов руководство может последовательно оценивать нагрузку каждого сотрудника и общее качество работы. Такая прозрачность улучшает подотчетность и стимулирует рост производительности. 

Централизация процессов

Интегрируя различные модули, клиенты могут консолидировать данные из всех источников сделок и каналов взаимодействия с клиентами в одном месте. Централизация обеспечивает безопасность и полный контроль данных, что упрощает анализ и управление важной бизнес-информацией. 

Кому будет полезна CRM-система?

Независимо от предоставляемого типа услуг, масштаба и сферы деятельности вашей организации CRM-система поможет настроить бизнес-процессы и решить множество задач: от таск-трекинга до структуризации хранения рабочей информации и автоматизации процесса продаж. 

Работа с задачами

Отслеживайте прогресс работы сотрудников над вашими поручениями. Поставьте задачу, установите дедлайн и всегда будьте в курсе того, на какой стадии находится задача.

Работа со сделками

Обеспечивайте сопровождение заказа от момента его поступления до выдачи чека. Мониторьте поступающие заявки, формируйте договора, счета и другие документы по вашим шаблонам и отправляйте их прямо из личного кабинета. 

Агрегация каналов связи

Соберите все инструменты в одном пространстве. Интеграция с мессенджерами, соцсетями, телефонией, сайтами и иными каналами позволит вести всю коммуникацию с клиентами из одного приложения. 

Автоматизация действий

Роботы и триггеры освободят ваших сотрудников от многих рутинных действий, экономя их время для более важных задач. Это автоматическая постановка задач, автоматическое формирование и отправка документов, автоматизация обработки лидов и многое другое. 

Централизованное хранилище

В базе CRM-системы вы можете хранить всю информацию о клиентах, подрядчиках и компаниях-партнерах в удобном структурированном виде. В любой момент вы сможете отфильтровать и выгрузить данные в табличном формате для печати или дальнейшей работы. 

Виджеты и интеграции

Благодаря виджетам вы можете еще больше упростить работу ваших сотрудников, а с помощью кастомных интеграций подключить практически любую систему для передачи данных в вашу CRM.

Сертифицированный партнер
CRM Bitrix24

Bitrix24 — это комплексное решение для управления клиентами и бизнес-процессами. С помощью этой платформы вы можете легко организовать работу с контактами, автоматизировать продажи и улучшить взаимодействие с клиентами. Кроме того, она предлагает все необходимые инструменты для автоматизации продаж, управления задачами и коммуникации внутри команды. Интуитивно понятный интерфейс и разнообразие инструментов позволяют компаниям любого размера эффективно работать, повышая производительность и удовлетворенность клиентов, а дополнительные надстройки позволяют настроить связку системы практически со всеми клиентскими сервисами и организовать удобную работы всей команды в режиме "одного окна".

Контакты

CRM-форма появится здесь